Neem even contact op met ons op via info@cocolou.nl. Vermeld je naam, bestelnummer (bijv. #0000) en waarom je wilt retourneren. Wij sturen je dan het retouradres en bevestigen de retour. Daarna kun je je bestelling naar ons terugsturen met een koerier naar keuze.

Ja zeker! Ons retouradres bevindt zich in Nederland en wordt verstrekt nadat je je retour hebt aangemeld.

Helaas zijn de retourkosten voor jouw rekening. De kosten zijn afhankelijk van de koerier die je kiest. Raadpleeg de website van de koerier waarmee jij wilt verzenden voor meer informatie over de prijzen.

Je hebt een retourtermijn van 14 dagen, die ingaat op de dag dat je de bestelling hebt ontvangen. We geven je ruim de tijd om te beslissen!

Hier zijn de richtlijnen die je moet volgen om je bestelling te retourneren:
● Zorg ervoor dat je binnen de retourtermijn van 14 dagen zit.
● Het product zit nog in de originele verpakking, inclusief alle labels.
● Het product mag niet gebruikt zijn.